如新中国:从环保的视角,重新焕发绿色生机

讲好负责任的品牌故事,正在成为企业的新需求。

麦肯锡的一份报告统计显示,60%千禧一代愿意在有企业社会责任承诺的品牌商上花更多的钱。科特勒咨询公司的研究报告则进一步指出,当前消费者不仅会看重品牌在慈善公益方面的行动主义,更希望看到品牌在行动背后,传递的社会价值观是什么,承担的社会问题是什么。

作为全球抗衰领域个人保养品和营养补充品行业的企业,NU SKIN如新集团对于爱美之人而言并不陌生。自2003年进入中国市场以来,如新中国更是一直致力于深耕美丽健康行业,用荟萃优质、纯然无瑕的产品提升消费者体验,为事业伙伴开启事业。

日前,如新也出具了最新的《如新(中国)2021企业社会责任报告》。这是如新第三年出具CSR报告,正如报告中展示的,如新正在保持自身稳健发展的同时,对环境、社会与经济的发展做出积极贡献,制定了以地球与环境、人文与社区、研发与产品为支柱的可持续发展战略。

这与新消费时代下,中国年轻一代对消费品牌的期待不谋而合。

据如新中国运营发展副总裁孙可江观察,当前中国消费群体正在快速成熟,更加理性自主,对商品、产品体验、长期价值的追求不断提高。只有以人为本,从更加宏观的视野去思考企业的使命,增强消费者对企业和品牌的信心,才能培育长期、坚韧的消费者关系。

因此,“企业有必要从现在起就思考如何付诸行动。”孙可江表示,“但对于如新而言,刻在基因中的‘善的力量’文化自企业创立之初就激励着如新,主动肩负起企业社会责任,帮助更多人开启美好的生活。”

01 与公益同行,向善向美

美好的生活,从丰衣足食开始。秉承着“善的力量”,如新从2002年起,就在中国开启了“蜜儿餐滋养计划”。

联手国内多家慈善机构,如新积极向困境儿童发放蜜儿餐,以帮助和改善困难地区儿童的生活处境。据如新公布的数据,截至2021年12月末,如新全球累计购买并捐赠蜜儿餐超过 7.5 亿份,帮助超过178万名中国儿童改善营养,覆盖全国超30个省市区及80余个县。 

在2022年发布的《如新(中国)2021企业社会责任报告》中,还披露了如新在公益慈善上的众多亮眼成绩。

如2008年,如新成立了“NU SKIN如新中华儿童心脏病基金”,发展至今已成为具有完整救助链条的先天性心脏病救助项目。截至 2021年12月,该基金会已募集善款超过1.43 亿,救治困难先心病患儿12643名,帮助更多困难患儿获得健康和希望。

面对2020年以来的新冠肺炎疫情蔓延,如新集团也不忘使命和担当,挺身而出,为打赢这场抗疫之战捐钱捐物,帮助受灾群众渡过难关。据统计,自疫情暴发以来,如新总部及分公司累计捐赠善款及生活物资超 420 万元。从2020年湖北疫情到2021年河南水灾,如新也始终坚守前线,积极响应各方需求,捐赠各类灾区急需物资,为驰援赈灾贡献出自己的一份力量。

孙可江表示,通过如新基金会、蜜儿餐滋养计划、社区关怀行动等一系列项目,如新不仅持续聚焦人类生活的有效改善,更积极投身于有益环境保护和社区可持续发展的实践之中。“在如新中国十余年的本土公益之路上,我们以‘授之以渔、持续行善、人人参与’的行善理念凝聚善力,携手员工和事业伙伴,倡导公平教育、支持困难人群、协同社区参与。”

02 从一个空瓶回收,一窥绿色生产

除了投身公益之外,对于NU SKIN 如新这样的美丽健康企业而言,绿色生产,将现有的可持续目标进行贯彻落实,会是一条漫长而富有意义的道路。

早于多家国际知名美妆品牌,如新从2017年起开展了“空瓶回收计划”,通过在线下门店设置空瓶回收箱,线上传播主题短视频,鼓励消费者进行空瓶回收。回收的空瓶有什么用?如新会将此制成再生手包、再生收纳盒等作为兑换礼,携手消费者共同保护美好家园。

落实绿色生产、类似出色的环境管理案例还有很多。2020年至2021年,如新集团对畅销的二十余款产品所造成的环境影响,进行评估并改善。仅2020年一年,通过努力,如新已节省了16.5吨纸和21吨塑料。

此外,如新还计划在2030年之前,更换所有产品包装,实现可再生包装、可循环包装、包装可回收、包装轻量化、包装再利用,以此来降低对塑料等化工材料的使用,从而保护日益脆弱的大自然。

在满足消费升级趋势下中国消费者品质化、多样化、个性化需求的基础上,如新主动承担起绿色低碳的可持续发展责任,将减少碳足迹作为企业发展的重点推进方向,与消费者携手响应国家碳达峰和碳中和战略目标。

03 科技物联,为美丽事业“加速”

通过使用绿色、健康的产品,让消费者焕发年轻光彩,收获美好品质,一直是如新的初心。而要想保持年轻,赋予大家拥有和岁月、衰老对抗的底气,靠的是科技。

不要小看一家消费企业的科技含量。凭借着研发团队坚持对ageLOC科技数十年如一日的孜孜雕琢,如新持续推出多款优质抗衰老产品。2022年8月,如新更是率先在行业内推出物联网智能新品ageLOC LumiSpa iO,开启产品物联网布局,顺应物联网发展。

推出物联网智能新品的背后,是如新准备已久的“Empower Me”战略计划,目标是将有40年科研经验支持的优异产品和独一无二的数字科技相结合,通过社交电商赋能事业经营伙伴的同时,以更直观的方式为消费者打造沉浸式的场景体验。

有了科技创新的不断赋能,如新的数字化转型也在加速。早在2017年,通过与云计算头部厂商阿里云进行战略合作,如新中国就启动了以“一切业务数字化、一切数字业务化”为目标的数字化革新,并在疫情前的2019年年末,初步构建起了一个以“星享城”为线上平台的基础云架构。

2020年12月,如新又与移动互联网巨头腾讯达成战略合作。2021年9月,如新推出了小程序“如新官方商城”,上线首日的访问数超过155万次,新注册用户达16万。

在数字化的助力下,展望未来,孙可江充满信心。据其表示,2022年公司结合经济、科技整体发展趋势,探索并精心规划了2025如新愿景——凭借活力充沛的创业平台,致力成为全球美丽与健康共融的品牌。

同时,为了实现这一目标,集团制定了“如新2025愿景”路线图,包含三项战略要务:即充分利用如新作为“全球美丽与健康共融的品牌”这一独特的行业优势,进一步优化助力事业经营伙伴的社交电商商业模式,以及确保有足够的能力支持业务的高效发展。而这一切都在路上。

网络编辑:kuangyx

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